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チェックイン・アウトについて |
Check in/out |
| Q1 : | チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか？ | |
| A : | チェックインの時間は15：00～17：00となっております。 17:00を過ぎるご到着の場合は、ご一報を入れていただくようお願いしております。 チェックアウトの時間は、10：00までとなっております。 |
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| Q2 : | カードは使えますか？ | |
| A : | 申し訳ございませんがクレジットカードはご利用いただくことができません。 ご不便をおかけして申し訳ございませんがご了承下さい。 |
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| Q3 : | キャンセル料はいつからかかってきますか？ | |
| A : | 7日前からかかってきます。 7～2日前までは宿泊料金の20％がかかってきます。 また、前日50％ 当日・不泊100％となっております。 |
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| Q4 : | 予約受付時間は何時から何時までですか？ | |
| A : | お電話での受付時間は朝８時～夜９時までとなっております。 なお、インターネットでの予約は24時間受け付けております。 |
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| Q5 : | 赤ちゃんがいるんですが、大丈夫ですか？ | |
| A : | 大丈夫です。 赤ちゃん専用のプランもご用意しておりますので、ぜひそちらもご利用下さい。 ただ、夜中などお隣のお客様にご配慮いただければありがたいです。 |
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| Q6 : | 予約をしたら、郵送で案内が届くのでしょうか？ また、予約金は必要ですか？ | |
| A : | 案内のパンフレット等はご希望の方のみ、お送り致します。 また、予約金については必要ありません。 |
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